Proposez-vous des livraisons dans
la journée ? Oui, nous travaillons directement avec des fleuristes locaux tout près de l'adresse de livraison. Nous pouvons accepter des livraisons dans la journée pratiquement partout. Le délai de livraison dans la journée varie en fonction du pays et du fuseau horaire et vous seriez averti/e pendant le processus d'achat si cela n'était pas possible.
Où puis-je envoyer des fleurs et
des cadeaux ? Vous pouvez envoyer des fleurs et des cadeaux vers tous les pays indiqués dans les listes déroulantes. Nous envoyons actuellement des fleurs vers environ 100 pays
Les fleurs sont-elles livrées dans un vase ? Le vase n'est pas inclus dans le prix sauf stipulation contraire dans la description du produit.
Quelle est la différence entre petit, moyen et grand bouquet ? Cette option vous permet d'envoyer un supplément d'argent au fleuriste local pour réaliser un bouquet plus gros, proportionnellement à la somme envoyée. Dans le cas d'un bouquet de roses, c'est la taille et la qualité qui sont concernées et non pas le nombre. 12 roses rouges restent 12 roses rouges !
Quelles sont les cartes de crédit acceptées ? Nous acceptons les principales cartes de crédit et de débit. Pour certaines cartes, vous devrez solliciter une autorisation de votre banque pour permettre les transactions en ligne. Si vous rencontrez des problèmes au moment de passer commande, veuillez contacter notre équipe du Service clientèle qui vous aidera à faire en sorte que la commande soit acceptée.
Quand ma carte de crédit sera-t-elle
débitée ? Votre carte de crédit est débitée lorsque vous passez commande. Nous utilisons des plateformes sécurisées qui nous permettent de débiter votre carte immédiatement
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